Vi er her for deg
Kontakt oss
Har du et spørsmål om bestillingen din, størrelsen eller noe annet? Vi vil gjerne høre fra deg.
Send oss en melding
Andre måter å nå oss på
Vi svarer vanligvis innen 24 timer, mandag til lørdag.
Vanlige spørsmål
Hver bestilling forberedes nøye og sendes innen 1–3 virkedager. Når bestillingen din er på vei, vil du motta en sporingslenke på e-post, slik at du alltid vet hvor bestillingen din er.
Vi godtar alle de vanligste betalingsmetodene, inkludert Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Klarna og PayPal. Alle betalinger er SSL-krypterte og fullstendig sikre.
Vi vil at du skal elske NORÉE-vesken din. Hvis du av en eller annen grunn ikke er helt fornøyd, kan du returnere eller bytte bestillingen innen 30 dager etter levering. Varene må være ubrukte og i original stand. Bare send oss en e-post på hello@shopnoree.com med ordrenummeret ditt, gi oss beskjed om du ønsker retur eller bytte, så tar vi oss av resten.
Vi behandler bestillinger raskt, så ta kontakt med oss så snart som mulig på hello@shopnoree.com hvis du trenger å gjøre endringer. Når bestillingen din er behandlet, kan vi ikke gjøre justeringer, men vår retur- og byttepolicy dekker dine behov.
Sjekk først spam- eller søppelpostmappen din. Hvis den ikke er der, kan du kontakte oss på hello@shopnoree.com med navn og bestillingsdetaljer, så ordner vi det for deg med en gang.
Hver veske gjennomgår en personlig kvalitetssjekk før den når deg. Vi bestiller prøver, bærer dem selv, tester materialene, sømmene, glidelåsene, alt. Det er først når vi er genuint fornøyde med kvaliteten at den kommer til NORÉE. Hvis den ikke føles bra i våre hender, havner den ikke hos deg.
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en sporingslenke på e-post, slik at du kan følge bestillingen din hvert steg på veien. Du kan også spore bestillingen din når som helst via ordresporingssiden på nettstedet vårt.
Når vi har mottatt og inspisert den returnerte varen, vil refusjonen bli behandlet innen 3–5 virkedager tilbake til din opprinnelige betalingsmåte. Du vil motta en e-postbekreftelse når den er ferdig.